快手直播,没有“一哥”
快手直播,没有“一哥”
文|价值星球 Planet,作者 | 唐飞,编辑 | 韦伯
" 快手一哥 " 辛巴又一次站到了快手的对立面。
" 你敢把我所有主播都封了,我敢告到你平台没有现金流。我敢站到香港证监会门前实名举报。"4 月 20 日的一场直播中,辛巴言辞激烈的说道。
而快手平台也没有给辛巴留面子,因这些出格言论," 辛有志 辛巴 818" 账号被封禁。随后,辛巴迅速换上辛选旗下主播账号开播,但很快再次因过激言论违反社区规则而被封禁。
随着他旗下 " 小洛 "" 徐婕 "" 佳佳 "" 蛋蛋 " 四个主播账号被封后,他找来了从未带货直播过的助手新建的账号开播。情绪稍微冷静之后的他表示," 快手不需要我 ",并表示自己将 " 退役 "。
目前来看,除了直播间,辛巴还没能真正扩展第二曲线,也没有跨平台布局的动作。因此,目前快手直播间仍是辛巴的 " 摇钱树 ",假如真的失去快手直播,辛巴的收入可能出现锐减。
作为 " 快手一哥 ",辛巴的快手账号粉丝量高达 9999 万 +,其多位 " 徒弟 " 粉丝也达到 5000 万量级。在新榜公布的《2023 年快手直播带货预估销售额 TOP10 账号》中," 辛巴 " 和 " 蛋蛋 " 以全年带货超百亿元的战绩,稳居快手带货榜的 " 一哥一姐 "。二人全年累计带货近 296 亿元,是其余八位主播累计带货成绩的 1.4 倍。而在整个前十名的榜单中,辛选集团更是占据六个席位。
但是辛巴和快手之间的 " 恩怨 " 也不少。此前,辛巴多次在直播中表达过对快手的不满,甚至要求快手封禁某些人的账号。这些个人情绪化的冲突进一步加剧了辛巴与平台之间的紧张关系。
01
2023 年,辛巴在快手直播带货预估销售额约 125 亿元,断崖式领先排在他后面的 " 时大漂亮 ",金额几乎是后者的 2.8 倍。
由于辛巴在快手电商体系中的影响力和突出贡献,他一直被人称为 " 快手一哥 "。
图源:新榜
但 " 人红是非多 ",辛巴与快手的关系十分微妙。一方面,快手需要辛巴这样的头部主播聚拢粉丝并靠影响力带货提高收入,另一方面," 不安分 " 的大主播辛巴也让快手头疼不已。
过去数年,辛巴已因各种原因被快手多次封禁。
2020 年 12 月底,由于 " 糖水燕窝 " 事件,辛巴个人账号被快手封禁 60 天。2021 年 618 期间,辛巴因为直播间观看粉丝太少,质疑快手对其限流,之后他的账号被封禁 7 天。2021 年 9 月,辛巴又在直播间怒怼快手平台,随后被封 7 天。两个月后,因 " 直播间存在不当言行 ",辛巴直播间被封禁 60 天。2023 年 3 月 8 日,辛巴在快手平台的直播中因 " 过激言论 ",直播功能被封禁 48 小时。
算上这次被封,辛巴直播间已经先后 6 次被封,时长从 2 天到 60 天不等。
辛巴不仅三番五次的挑战快手平台规则,还与品牌方多次发生冲突。
2022 年 4 月 16 日,辛巴就在直播中与合作方 " 花花公子 " 发生分歧,并称 " 辛选禁止卖‘花花公子’。此‘花花公子’非彼‘花花公子’,这个品牌是中国抢注的。我这辈子都不会选这款产品。" 最后双方闹得不欢而散。
两天后,辛巴和旗下主播蛋蛋售卖了一款名为 "YPL 防晒凉感裤 " 的产品,但品牌方 YPL 发布声明称,该品未经官方授权,不属于 YPL 品牌旗下产品,并表示要采取法律手段对相关销售、生产公司进行追责。
2023 年 10 月,慕思股份与辛巴合作,售卖一款市场价 2 万元的大黑牛软皮床。随后有媒体报道,慕思品牌要求终止合作,并下架了辛巴原定要带货的另一款床垫。
除了对外 " 脾气火爆 ",辛巴与内部同事和徒弟之间也并不融洽。
3 月 30 日,快手平台上拥有千万粉丝的网红 " 猫妹妹 " 在微博上公开指责其师傅辛巴,控诉其对自己实施 PUA,并直言辛巴骂人、骂平台等行为。
图源:微博 @猫妹妹 - 阳光版
去年 12 月 12 日,入职不到一年的辛选 CEO 管倩宣布离职,宋铁牛(蓝山)接替管倩成为集团 CEO。资料显示,管倩此前曾先后在腾讯、乐视、阿里巴巴任职。
管倩的离开,被外界称为是 " 职业经理人与师徒制度矛盾 " 的结果。
需要指出的是,作为头部主播,辛巴是流量的中心,但作为辛选品牌联合创始人,辛巴也是整个团队的中心。在外沟通和对内管理过程中,辛巴仍有很多要提高的地方。
或许是意识到这些问题,辛巴从去年开始已经有意在减少自己账号的直播次数,除 618、双 11、年货节等重要大促节点直播外,辛巴多采用为徒弟直播间 " 站台 " 的形式露面。
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快手和辛巴之间的矛盾,是一个典型的 " 成也萧何,败也萧何 " 的故事。
2016 年,26 岁的辛巴决定入驻快手。刚进入平台的时候,辛巴主要通过讲述自己创业经历和随机抽奖活动吸引人气,但这些内容并不能长期吸引流量。
后来市面上的直播软件越来越多,产品同质化较为严重,快手平台开始引入直播带货的形式来增加营收。
多年的经商经验让辛巴在带货过程中如鱼得水,带货第一年他的团队直播成交额就达到 400 亿,而他自己就贡献了 133 亿。后来辛巴成立了自己的辛选团队,这个团队后来成为快手六大家族中最大的一个。
2019 年,快手赴港上市,招股书中透露快手电商当年实现 GMV 596 亿,其中辛巴家族占比近 22%。此后的数年里,辛巴和辛巴家族一直是快手直播电商收入的重要组成部分。
不过,随着故事的发展,这些成绩似乎成了辛巴叫板平台的底气。
事实上,虽然快手从未在公开场合承认 " 去辛巴化 ",但却一直在这么做。毕竟让流量过度集中在几个头部大主播身上,不仅不利于商业化,也存在巨大风险。
2020 年,快手电商 GMV 达到 6800 亿,辛巴家族占比下滑到 6%,到了 2022 年这一占比进一步下滑到 5.5%。快手在后来的公告中称," 截至 2023Q3,腰部及尾部达人占整体达人 GMV 比例提升至接近 50%,达人生态持续优化 "。
快手电商营销中心负责人张一鹏曾直言:" 我可能一个中腰部主播卖不过辛巴、李佳琦、薇娅,我 10 个主播一起来带,量肯定就会比过去大。"
除了 " 削藩 " 大主播,快手还极力鼓励商家自播。
2023 年快手推出 " 川流计划 ",面向有达人分销且稳定自播的货主商家,全年计划拿出 600 亿流量扶持商家,该计划旨在促进商家的自播和分销形成良性循环,通过达人和商家间的流量同向增长做出新增量,提高经营效率。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为,辛巴之于快手已经没有那么重要,越来越多品牌商家选择在快手开设旗舰店,而且新势力正在快速崛起,他们选品能力和平台运营能力更强,也更符合快手电商新生态的要求。
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根据艾瑞咨询测算,2023 年中国直播电商市场规模达 4.9 万亿元,同比增速为 35.2%,相较于行业发展早期,行业增速出现一定下滑,但依旧在释放增长信号。艾瑞预计,2024-2026 年中国直播电商市场规模的年复合增长率(CAGR)为 18.0%,行业未来将呈现平稳增长趋势并步入精细化发展阶段。而从平台侧来看,国内已经形成抖音、快手、淘宝直播 " 三足鼎立 " 的局面,2022 年三者在直播电商行业市占率合计约 91%(注:网经社数据仅供参考)。高集中度下,行业风向已发生改变。
图源:民生证券
一位直播从业者表示,现在从后台数据来看,有三种账号类型的表现非常好,一是拥有鲜明人设的主播,二是拥有粉丝基础、具有一定影响力的主播,三是私域运营能力比较强的主播。恰好上述三个方向都有较为成功的案例,典型的如董宇辉和东方甄选,通过优质的内容形成口碑进而完成了流量的积累。而林允、朱丹、徐冬冬、贾乃亮、傅首尔等明星,本身就具有一定话题度和影响力,在转型直播带货后也顺风顺水。反倒是那些已经成名大的主播们,近些年纷纷选择 " 激流勇退 "。
抖音头部主播的疯狂小杨哥已经很少出现在直播间、转而将精力转移到短剧领域,罗永浩也宣布退出抖音直播带货,辛巴也提出了 " 退役 " 的想法。如今,行业已经由高增长的狂飙阶段过渡到追求 " 确定性 " 的阶段。这种确定性更多体现在 AI 技术、商家私域、内容化等方面。于是我们看到越来越多的 AI 技术被引入到直播中,数字人已经能撑起数小时的直播;头部主播开始尝试上线自己的 APP,努力把直播间的流量 " 私有化 ";专业性、趣味性的内容 " 种草能力 " 越来越强等等。
展望未来,随着相关法律法规的健全以及平台经营的规范化,逞勇斗狠、PK 饮酒、谩骂吐脏等低俗的直播行为将逐渐消失,只有那些专心服务消费者、满足消费者新需求的直播间才能长久的经营下去。而本次封禁辛巴,对于辛巴团队和快手平台,或许都是一次梳理和整理业务流程和标准的大好机会。
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