南昌盘子女人坊影楼套路多:定价随意吹嘘价值 让你掏钱才是真
南昌盘子女人坊影楼套路多:定价随意吹嘘价值 让你掏钱才是真
来源:新闻说报
艺术摄影前期较为简单,无非就是先确认一个套餐,哪怕是最便宜的那种。然后按套餐内容或另行约定的拍摄时间、地点、风格,当然也包括化妆、服饰等。因为此阶段大多还未产生实际费用,顶多就是订金的少量支出。影楼在此阶段为稳住客户,一般不会出现套路,以免吓跑客户,真正的套路是从——选片开始!
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套路一:选片流程套路多 步步为营设陷阱
盘子女人坊 刘经理:我肯定会把她的底价探出来,(然后)我会规划。一万块钱成交不了我会写八千,八千成交不了我会写五千,五千成交不了我会写三千。客户有钱,就看你怎么把它弄出来。
刘经理水平不是一般的“高”!此处一个“弄”字用得极其巧妙!据真探组记者了解,盘子女人坊最重要的收入来源,就是客户的二次消费。为此,盘子女人坊有一个特殊的岗位,叫做——二销。
盘子女人坊 二销 小李:我们是全中国最牛逼的古装摄影。你要有底气去说。所以我们家消费肯定是会有点高,你要提高她的预算。我们要让她二次消费。给她选照片,让她多选,让她加钱。
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套路二:“一销”服务套客资 “老师”配合心理战
既然有二销,那肯定就有一销。在盘子女人坊,一销的作用也是巨大的!嗯,通俗的说,一销的作用是试探性营销。也就是说,一销在为客户化妆、挑选服饰和实景拍摄过程中,必须打探出客户的消费原因、消费习惯、消费能力等。顺便介绍一下,在盘子女人坊,一销一般都是由专业部的那些化妆师、摄影师等人兼职的。
盘子女人坊 刘经理:这个就是他们(一销)当天拍照的时候,老师(化妆师、摄影师)服务完这个客户,他都会(把客户资料)要发(微信群)。
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套路三:介绍主管“不经意” 夸大宣传摄影师
化妆师和摄影师的出马,是初级铺垫。接下来就该中级铺垫的主管或总监出马了。这时,主管或总监们会在客户和二销的面前不停地“晃悠”,美其名曰:“巡视情况”。
盘子女人坊 刘经理:主管好、经理好,美女我给你介绍下这是我们经理,到时候(你说),你照片拍的这么好看,有喜欢的可以找我们经理给你优惠一点。
不经意间和主管打招呼,继而给顾客介绍主管,既避免了顾客的反感,又对主管、经理等人进行了铺垫包装。可以说,包装、铺垫,在盘子女人坊是无处不在。
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套路四:赞美顾客多选片 当面删片施压力
盘子女人坊 刘经理:不能一直选照片,主要还是以聊天为主。我们选照片用的是排除法,喜欢的留着,不好看的就删掉,当着客人面删除,删除了就不会再有了。
所谓的“聊天为主”,不仅仅是制造轻松的氛围,也是转移客户的注意力,让客户放下防备心理。毕竟很多客户都知道影楼是个很花钱的地方,所以要让客户卸下防备,以便迂回加以“进攻”。
盘子女人坊玩的这招真是“绝”,选中的照片就留着,其余的照片马上删除,这无形中给消费者造成了很大的压力,毕竟都是自己辛辛苦苦花费了时间和金钱拍下来的照片。不少顾客会难以取舍,只能多选片、多加钱。
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套路五:产品定价太随意 吹嘘光凭一张嘴
明明是一件普通的旗袍,加上“上好丝绸”和“纯手工刺绣”这两个关键词,价值立马就是人民币:2098元。
盘子女人坊 经理 小刘:你相信我们所有的客户前天有个客户她预算两千块钱,最后让她加到五千块钱。前面有个客户她预算两千块钱,最后让她加了四万块钱。这就是铺垫灌输所有的思想。
什么?价格太高,超出预算?没关系,这里有个“谈优桌”,就是店长和经理们出大招的地方。请别误会!不是强买强卖,而是能让你笑着掏钱的“大招”。
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套路六:“超值”原来是套路 让你掏钱才是真
在盘子女人坊,经理的权限并不只是简单的金额打折,而是要把之前所铺垫的产品单价,以优惠升级的形式做到所谓“超值”。嗯,简单来说,就是要让客户继续掏钱。
盘子女人坊 刘经理:原本的相框也可以升级做大一点。这个时候你要引导客户,至少她要有看中其他材质的相框。这个可能我上来才能把它加得更高。懂了吧,所有的东西都要铺垫。
此时,如果客户还是觉得经理提出的“超值”套餐太贵了,没关系,经理还有下一步的操作。
盘子女人坊 刘经理:这个价格还可以吧?有点贵。有点贵是吧,稍微超了一点预算是吧。超预算很正常的,像我们老师拍的片子,别人都花一两万很正常的,你这一万块钱也不是很多。
接下来是最后一招,专门用来对付那种“抠门”的客户,也就是除约定的套餐外,多一分钱都不想再花的客户。
盘子女人坊 二销 小邓:那就按保样走,保样走快速一点,你墨迹,越墨迹她一张都不想要。保样是什么?保样就是保住这个单,不要让她不花钱。就快刀斩乱麻快一点,然后杀到了就是杀到了。
对于盘子女人坊夸大宣传摄影师资质,吹嘘产品价值,不断铺垫套路客户加钱选片买产品,利用客户“不好意思”不消费的心理,大玩心理战等等手段,盘子女人坊可谓是套路满满。对此,我们《新闻说报》栏目也会将这一情况反馈给执法部门,《新闻说报》也将继续追踪报道。
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