​ETC扣费不对怎么申诉？高速ETC乱扣费怎么办

ETC扣费不对怎么申诉？高速ETC乱扣费怎么办

相信大家都感受到了ETC出行的便捷，但此前有不少车主反映，自己的ETC无缘无故的被扣费，甚至没有上高速也会被扣费。那遇到这种ETC扣费不对怎么该怎么申诉呢？

高速ETC乱扣费怎么办

ETC用户可在手机微信上，关注当地ETC官方公众号发起投诉，以“粤通卡”公众号为例，通过在线客服输入“扣费异常”，选择符合实际扣费异常的情况，然后点击“填写表单”，进入“投诉表单登记”页面后，选择投诉类别“扣费异常”，最后按系统提示填写即可，提交之后会有工作人员处理。

另外，用户还可通过拨打ETC人工客服电话受理，全国ETC服务监督热线为90522。不过，可能会由于受理的人比较多，接通电话比较困难，建议大家选择官方公众号的方式进行投诉。

全国各省市高速ETC收费查询和服务电话

1、北京

收费明细查询：乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、www.bjetc.cn(网站)；

投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津

收费明细查询：天津高速ETC(公众号)；

投诉咨询电话：4007554007。

3、河北

收费明细查询：河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公众号)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(网站)；

投诉咨询电话：0311-96122。

4、山西

收费明细查询：目前需通过线下网点；

投诉咨询电话：0351-7337793。

5、内蒙古

收费明细查询：内蒙古畅捷(小程序)、畅捷云(APP)；

投诉咨询电话：0471-12122。

6、辽宁

收费明细查询：辽宁高速通(小程序)、辽宁高速通(APP)；

投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林

收费明细查询：吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP)；

投诉咨询电话：0431-12122。

8、黑龙江

收费明细查询：龙江E通行微信小程序(小程序)、黑龙江ETC(公众号)、黑龙江ETC(APP)；

投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收费明细查询：上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网站)；

投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏

收费明细查询：通行宝(APP)、网点；

投诉咨询电话：025-96777。

11、浙江

收费明细查询：浙江ETC(公众号)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(网站)；

投诉咨询电话：0571-88891122。

12、安徽

收费明细查询：安徽ETC(APP)；

投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建

收费明细查询：福建高速公路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡网上营业厅；

投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。

14、江西

收费明细查询：网站；

投诉咨询电话：0791-12328。

15、山东

收费明细查询：高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公众号)、车主e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP)；

投诉咨询电话：0531-96669、95011(山东高速ETC客服)、4007907979(齐鲁交通ETC客服)。

16、河南

收费明细查询：车e兴ETC(小程序)、车e兴(APP)、www.9618968.com(网站)；

投诉咨询电话：0371-12328。

17、湖北

收费明细查询：湖北e出行(公众号)、短信、银行服务网点除建行外；

投诉咨询电话：027-12122(咨询投诉)、027-96576(ETC客服)。

18、湖南

收费明细查询：湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短信；

投诉咨询电话：0731-12328。

19、广东

收费明细查询：粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网站)；

投诉咨询电话：020-96998(咨询投诉)、020-96533(ETC客服)。

20、广西

收费明细查询：广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、多拉联盟(APP)；

投诉咨询电话：0771-96333(咨询投诉)、0771-5896333(ETC客服)。

21、重庆

收费明细查询：重庆高速ETC(公众号)；

投诉咨询电话：023-12122。

22、四川

收费明细查询：四川高速公路ETC(公众号)、短信；

投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

23、贵州

收费明细查询：ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号)；

投诉咨询电话：0851-12328(咨询投诉)、4008008787(ETC客服)。

24、云南

收费明细查询：云通(安卓APP)、云南ETC(IOS)；

投诉咨询电话：0871-12328

25、陕西

收费明细查询：三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站；

投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。

26、甘肃

收费明细查询：甘肃高速e付(小程序)；

投诉咨询电话：0931-12328(咨询投诉)、0931-8529861(ETC客服)。

27、青海

收费明细查询：ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP)；

投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

28、宁夏

收费明细查询：短信、客服查询系统；

投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆

收费明细查询：新e畅发行(小程序)、新e畅资讯(公众号)、新e畅(APP)；

投诉咨询电话：0991-12328(咨询投诉)、0991-96200(ETC客服)。