​亚马逊的招式，中国人越来越熟悉了_ZAKER新闻

亚马逊的招式，中国人越来越熟悉了_ZAKER新闻

出品｜虎嗅商业消费组

作者｜李湘雪

编辑｜周月明

题图｜视觉中国

若说最近跨境圈最爆炸的消息，大概就是亚马逊和 TikTok 的合作了。

TikTok 和亚马逊宣布，通过账户互联，用户可以无需离开 TikTok，就能购买亚马逊的商品。有消息称，用户可在 TikTok 的 "For You" 页面中看到亚马逊的商品推荐。此外，TikTok 中还会显示亚马逊实时定价、Prime 资格、产品详情等信息。并且用户可随时通过设置取消两账户间的关联。

这场合作，让不少人联想到早些年抖音与淘宝互通的场面。许多业内人士听到消息后也都按捺不住，想看看这场 " 联姻 " 能带来多少新机会。

不过，当诸多卖家摩拳擦掌、准备在 TikTok 上投流推广自己亚马逊店铺上的产品时，却发现这场合作还没有他们参与的机会。

" 关于官方 blog 内容‘ Shop select Amazon Ads on TikTok without leaving the app ’有较多客户在询问如何操作绑定：目前该合作仅限于亚马逊第一方在 TikTok 的广告投放，所以不需要也不适用于亚马逊第三方商家的操作绑定，未来该功能是否会开放给亚马逊第三方卖家自投还未知，请大家转告有疑问的商家，谢谢。" 在有人询问 TikTok 官方经理时，得到了这样的答复。

" 我们还没有在亚马逊后台发现可以选择 TikTok 相关板块的选项，这次合作与个人商家的关系还不大。" 深耕北美 TikTok 和亚马逊市场的新鹊科技创始人叶梓佳也对虎嗅说。

在部分业内人士看来，目前这一消息更多是一个信号，但尚未确认亚马逊展示产品的机制是什么，其具体计划仍不明晰。

不过，有一点可以明晰的是，在中国跨境电商平台愈发猛烈的进攻下，亚马逊正急于求变，所用套路也让中国电商越来越熟悉。

频繁求变

亚马逊确实需要出招了。

据亚马逊近期发布的第二季度财报显示，其在线销售增长放缓，电商业务净销售 553.9 亿美元，同比增长 4.6%，低于分析师预期的 555.5 亿美元。而由于经济下行等因素，消费者在购物时更加谨慎，倾向于寻找更便宜的商品。这一趋势导致亚马逊股价在盘后交易中重挫近 8%。

而根据移动分析公司 GWS 的数据，自 2023 年年初以来，亚马逊英国站 App 用户数量流失超过 100 万人；4 月以来，美国站每日用户数量从 5400 万降至 4600 万。

与之相对的，是竞争对手的野蛮生长。

据市场分析机构 data.ai 发布《2024 移动市场报告》显示，SHEIN 2023 年斩获全球购物类 APP 下载量冠军， Temu、Amazon、Aliexpress 分别位于 2023 购物类 APP 下载量第二位、第三位和第九位。SHEIN 为代表的中国跨境电商品牌的渗透率还在不断上升。

在这样的背景下，亚马逊动作频频并不奇怪。

今年 6 月，亚马逊宣布推出 " 低价商店 " 项目，加入了跨境电商平台们如火如荼的全托管之战。

这是一个专门为顾客提供白牌低价时尚、家居和生活用品类目商品的商店。入驻低价商店的卖家可以自主选品、自主定价（在一定范围内），由亚马逊在中国运营的仓库进行履约配送，预计在 9~11 天内将商品直接送达顾客手中。

在低价商店中，所售商品价格需低于 20 美元，重量小于 1 磅，尺寸在 14*8*5 英寸范围内。而且低价商店也设置了 " 仅退款 " 政策，3 美元以下商品退款不退货，3 美元以上可以选择仅退款模式。

8 月 8 日，其宣布与 TikTok 合作。

此前，亚马逊也与 Meta 达成了平台层面上的合作（第三方卖家不参与）。通过 Meta 旗下社交平台 Facebook 和 Instagram 与亚马逊的 " 共享账号 "，用户可以在不跳转页面和切换登录账号的情况下，直接在社交平台（Facebook 和 Instagram）内下单亚马逊的商品，而相关商品将会配送到其保存的亚马逊配送地址上。

而在 8 月 14 日，又有消息称亚马逊美国站向大批卖家发送通知，扩大了 " 仅退款 " 的商品范畴，将适用 " 仅退款 " 服务的产品范围由 25 美元以下商品改为 75 美元以下商品。

可以看出，亚马逊正努力出招防守，那么，这些招式效果会如何呢？

尚未大举推进

" 亚马逊的这些策略给人观感雷声大、雨点小。" 某资深人士告诉虎嗅。" 他们更像是在释放信号、测试大家的反应，但大多仍在筹措中，还未轰轰烈烈地展开。"

比如 6 月份宣布的低价商店项目，被业内人士调侃为 " 亚多多店 "，据透露目前该项目仍在内部测试，还未正式运营、也未对外大量招商。有消息称秋季才会接受商品入库。

" 不过许多商家还是愿意加入的，有人甚至会花十几万从别人手里购买一个店铺名额，项目初始阶段，坑位并不多。" 叶梓佳告诉虎嗅。

又比如 8 月 14 号亚马逊宣布推出的新的 " 仅退款 " 策略，虽然将适用 " 仅退款 " 服务的产品范围扩大，由 25 美元以下改为 75 美元以下，但亚马逊仍旧给卖家开启了手动关闭该功能的通道，并且设置了较为严格的仅退款条件（只有被亚马逊定义的信用良好的卖家才可以注册退款不退货的选项，而且像高价商品、危险品及重型大件商品等暂不纳入此服务范畴）。

而此番备受大家关注的与 TikTok 的合作也是如此，目前大部分人仍不知道亚马逊会如何在 TikTok 上展示产品（有许多人猜测亚马逊自营商品的可能性比较大），未来是否可以开放第三方卖家通道更是未知数。

在外界看来，亚马逊与 TikTok 的这场合作于 TikTok 好处多多，不仅可以增加广告收入，还能获取电商数据，且与美国本土公司合作还可以缓解其政治角度上的压力。

但对亚马逊来说，会带来多大利益呢？亚马逊去年 11 月份与 Meta 的合作为其提升了多少业绩仍未可知，继续与 TikTok 这样的社交平台合作效果如何，值得业界关注。

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