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​汽车4S店最怕什么样的客户?

2024-10-02 01:04 来源:网络 点击:

汽车4S店最怕什么样的客户?

这是一期保姆级买车砍价教学

脸皮薄的,不敢砍价,不会砍价的朋友

好好听,认真看,明年3月去实战

我先说两个前提和两个误区

前提

① 4S店的销售朋友们看到了先别急着喷,耐心看完,这个视频对你也有帮助

② 这个方法不适用于所有人所有品牌,我只是提供整体的买车砍价思路,尤其是对新手而言

误区

① 不要试图买通销售,例如你多给我优惠一点,我额外给你发红包

② 不要编造虚假消息,例如某某店给我的价格比你们这低多少多少

好了废话就说到这

买车砍价第一步:态度

态度要三分真诚,七分套路,

注意,这里的套路不是贬义词,而是谈判的技术

真诚在于你确实是想买这个车的,只要价格合适

套路在于你既然不知道优惠的底价,那也别让销售知道你的预算

千万不要一上来就掏心掏肺,摆出一副你真诚我也爽快的架势

这些年不管是卖二手车还是帮别人买新车我听到很多的一句话就是:我是个实在人。

我来说句公道话,我也是个实在人,您信吗?

所以,不要主动出价,因为你不清楚底价在哪里?

一旦你主动出价,要么砍在大动脉上没法儿谈了,要么正中销售下怀你买贵了

那具体做法是什么?

进店之前,我相信你是做了功课的,大概知道这个车裸车价是多少,现在优惠是多少

进店以后,销售会做一番简单的报价,拿一张纸给你明明白白地写清楚这辆车落地要多少钱

记住这个价格,我们砍的就是这个落地价而不是裸车价

以分期买车为例

落地价包含:

裸车价、购置税,车船税,交强险,商业险,贷款服务费或者利息,上牌费

以上这些,除了购置税、车船税和交强险是固定的以外,其他费用都可以谈

至于可能会有的出库费、抵押费、pdi检测费等等,直接拒绝

落地价算出来以后

欸!

你觉得有点贵了,超预算了,这个时候,有的销售会问你你的预算是多少

咱别说,咱接着再看看车

有的销售会建议你降低配置

这个可以考虑,有些配置功能你得试了之后才知道自己需不需要或者说这个价格值不值得

比如说很多人比较看重的360°全景影像,这个配置的确很好,但是有些车的360影像做得稀烂,优化不够,清晰度也差,但价格却高达几千甚至上万

如果换了车型,确定好新的落地价,接下来就是试驾

在试驾的过程当中多跟销售去沟通这个车的问题,注意,不要跟销售套近乎,你逃不过人家,不要太热情,不要嫌麻烦,问一遍不行就两遍,不出意外的话这个车很长一段时间都得陪着你,方方面面尽量搞清楚

试驾完,销售还会再努力一把,再次报价,比之前低一点儿,或者送你一些赠品,比如脚垫、保养等等,这些咱都不要,给直接优惠就行

销售给你优惠了一点儿后你别激动,还没结束,告诉他车还行,就是这价格还是高了,要不这样,等这个车能再降一点的时候,你通知我,我立马过来

第一步,到此结束

买车砍价第二步:做一个磨人的小妖精

4S店最怕有耐心会磨人的客户

任何一场谈判,付出时间精力越多的一方,越不舍得放手

当然,怎么磨也是有技巧的

等你回到家以后,销售一般都会主动再联系你,这个时候,咱们的态度来一个转变,变得热情且礼貌

为什么呢?

这里涉及到一点心理学,通常来说

当你发现一个人并不如你所想是一个不好相处,相反他是一个很好相处而且有礼貌的人的时候,你会对这个人产生更多的兴趣和好感,因为他超出了你的预期

所以,前后态度的转变能让销售对我们产生好感和兴趣,进一步让他在你身上花费更多的时间,这段时间你可以跟销售聊一些天南海北的事情

当然,销售必然会把话题拉回到车上来,不断去试探你的预算,甚至能给你更进一步的优惠

在接触一段时间之后,你就可以适当地透露你的底价了

怎么透露?

像这样说,比如这个车销售最后给你的是落地15万,首付10万,你就可以说你现在手上就只有5万,不够的你可以凑一凑,但不想凑太多,压力太大

这个时候销售如果说他已经尽力了,不能再优惠了,别急,告诉他,你可以等,等这个车再降一点,或者等你手头再宽裕一点,结束本次对话

线上沟通不要低于半个月,不出意外的话,销售下一次找你,要么是真的不能再优惠了,要么就是店里做“活动”了,这个时候咱们主动再次进店面谈

你要这么谈,

我的诚意已经很足了,我的预算也已经告诉你了,5万块钱就在卡上,你给我一个我能接受的价,差多少,我现场凑

朋友们,到了这一步,差不多了,真差不多了,不要再砍了,销售也是人,也是打工人,咱们做这一切的目的不是为了为难销售,相反,这笔买卖做完之后,你得好好感谢耐心为你服务的销售同志,在人领导面前夸夸他,有想买同品牌车的朋友介绍介绍,他能牺牲自己的提成让利给你,这是一种善意

价格搞定了,接下来就是签合同,还记得我们之前拒绝过的赠品和保养吗?谁说咱不要,不要白不要,这些东西对4S店来说不值几个钱,但你却能在用车过程中省掉一笔开支,合同上你字都写了一半了,我都那么感谢了,我都要给你介绍客户了,这点儿小小赠品您还能不送吗?

恭喜您了,尊敬的车主,旁边那锣咱们下次来就敲了

当然了,以上砍价教学,有的人可能会嗤之以鼻,但只要能帮到一个人,这篇文章就是有意义的

祝大家喜提爱车