山航空姐省午饭送乘客
山航空姐省午饭送乘客
登机时间有些晚,我带着残障的弟弟没能吃上午饭,白云空姐把自己的午饭省下来给我弟弟吃,我真的特别感动。”日前,长春籍乘客杨女士带着智障弟弟乘坐山航航班时,得到了空姐白云的悉心照料,感动之余她将感谢的话语写在了旅客意见卡上。
5月12日由长春经济南飞往贵阳的SC4958次山航航班上,在长春机场起飞前,两位特殊乘客引起了山航济南客航部五中队当值空乘人员白云的注意。“他们俩都是50多岁的样子,男乘客有些智障表现。”白云了解到,这名女乘客姓杨,长春人,这次是带着弟弟前往贵阳,弟弟有智力缺陷,智力水平相当于两岁儿童,当天出门急,没吃午饭,希望帮忙给她弟弟弄点吃的。
这趟航班13:10起飞,没有盒饭供应,只供小袋零食,怎么办?白云突然想到自带的午饭还没吃,立即返回乘务间拿出来放到智障男子面前,并配合杨女士一起“哄”他吃饭。
5个多小时旅程中,白云完成正常服务之余,一直陪伴在这对姐弟俩身边。到达贵阳前,杨女士特意要来旅客意见卡,记录下了感激之情。
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